5 svarbiausi patarimai, kaip valdyti darbą


Tai daugiausia susiję su aiškiu bendravimu ir pasitikėjimu. Štai kaip tai padaryti.

10 000 valandų

„Tvarkymasis“ skamba šiek tiek niekšiškai, tarsi tai būtų būdas manipuliuoti savo viršininku, kad gautumėte tai, ko norite, arba laviruokitės įgyvendindami (ar ne) projektus ar pareigas.

Tiesa yra tai, kad reikia sukurti pasitikėjimą ir abipusius santykius, reikalingus jūsų vadovui, kad sėkmingai dirbtumėte. Tai yra aktyvumas ir ieškojimas būdų, kaip pagerinti jūsų bendravimą su viršininku, ypač jei turite skirtingą (ar net susikirtimą) stilių.

Valdymas yra ypač naudingas, jei esate naujas organizacijos ar komandos narys arba atsiskaitote vadybininkui, su kuriuo anksčiau nedirbote, arba jei jus valdo kažkas kitame biure ar vietovėje. Ir tai yra labai svarbu, jei norėtumėte pakelti ar paaukštinti.

Šie patarimai yra skirti padėti jums ir jūsų tiesioginiam vadovui turėti aiškias ir atviras komunikacijos linijas, per kurias jūs turite informaciją tiek turi būti veiksmingi.

Toliau pateikiami penki patarimai, kurie yra būtini valdant.

1. Išsiaiškinkite savo vadovo bendravimo stilių.

Ar jūsų vadovas yra tas žmogus, kuris nepripažįsta jokios informacijos, kurios nebuvo „Keynote“ ar „PowerPoint“ pakete? Ar jie labiau mėgsta tiesioginius susitikimus, ar pirmiausia bendrauja siunčiant „Slack“ pranešimus 6 valandą ryto? Ar jie visada yra savo kabinete, ar klajoja po sales? Ar jie visada veikia netrukdydami su užblokuotu kalendoriumi?

Kiekvienas vadovas turi skirtingą bendravimo stilių, o jūsų darbas yra atitinkamai jį atpažinti ir prie jo prisitaikyti. Jei jūsų vadovas nori susitikti asmeniškai (arba košmaras yra gautųjų laiškų košmaras), o jūs išsiunčiate jam trijų puslapių traktatą, kodėl turėtumėte gauti tą užduotį, jūs nedarote sau jokios naudos.

Ypač svarbu pripažinti, kad jums gali būti visiškai priešingi darbo būdai - ir jūs turėsite eiti į kompromisus. (Kaip ir visur, svarbu, kad čia būtų ribos. Jei pastebite, kad bandote būti budrus 5 val., Kad sulaikytumėte juos prieš važiuojant, problema gali būti ne jūsų išspręsta, ir tikriausiai esate toje vietoje, kur jums reikia su jais kalbėkitės labai skirtingai.)

Jei nesate tikri, kas priverčia jūsų vadybininką pažymėti, susisiekite su kolegomis arba tiesiog paklauskite viršininko. Nebijok būti čia tiesioginis; juk bandai gauti informacijos, kuri galų gale padarys tave produktyvesnį ir palengvins tavo vadovo gyvenimą. Tai taip pat paprasta, kaip pasakyti „Sveiki, vadybininke“, noriu įsitikinti, kad informacija dalinuosi kuo geresniu būdu. Kaip norėtumėte, kad nuolat informuočiau jus apie tai, kas vyksta? “

2. Įsitikinkite, kad žinote, koks jūsų vadovas mano jūsų darbą.

Ar kada nors jautėtės, kad darbas, kurį, jūsų manymu, buvo priimtas į darbą, ir užduotys, kurias jūs dirbate, ne visai rikiuojasi? Arba tai, kad atsiliepimai, kuriuos gaunate iš savo vadovo, nepadeda jums nustatyti savo kasdienio prioriteto?

Jūs nesate vienišas: nesvarbu, ar dirbate mažoje steigiamojoje įmonėje, ar didžiulėje korporacijoje, jausmas, kad vienu metu darote viską ir nieko nedžiuginate, nėra retas jausmas. Tai dažnai rodo neatitikimą tarp to, ko tikisi jūsų vadovas, ir to, kas, jūsų manymu, yra jūsų darbas.

Norėdami pradėti tai išspręsti, turite su savo vadybininku aptarti tris pagrindinius klausimus:

1. Kaip jie apibrėžia jūsų vaidmenį (ir koks jis nėra)
2. Kaip jie matuoja jūsų sėkmę
3. Kaip jūsų vaidmuo sutampa su bendrais komandos tikslais

Tikslas nėra tas, kad jūs sureaguotumėte - tai ateina vėliau. Jums reikia surinkti svarbią informaciją, kuri informuos jūsų tolesnius veiksmus. Šį pokalbį galite tvarkyti keliais būdais.

Galite eiti paprastai ir tiesiai: „Aš jau kelis mėnesius esu komandoje ir norėčiau jūsų atsiliepimų apie tai, kaip manote, kaip man sekasi. Ar galime kalbėti apie tai, kaip matote dabartinį mano vaidmenį? “ Šis požiūris yra lengvesnis, jei šie pokalbiai yra įmonės kultūros dalis.

Jei jų nėra, jums gali prireikti švelnesnio prisilietimo: „Norėčiau sužinoti jūsų požiūrį į tai, kaip manote, kaip man sekasi atlikti šį vaidmenį, kad galėčiau toliau mokytis ir tobulėti. Kada būtų tinkamas laikas mums pakalbėti apie tai, kaip jūs manote, ar aš vaidinu, ir kur aš galiu augti? “

3. Tada patvirtinkite, kad tai, ką darote kiekvieną dieną, atitinka jūsų viršininko lūkesčius.

Taigi jūs išsiaiškinote vadovo pageidaujamą bendravimo stilių ir gavo atsiliepimų, kodėl esate jų komandoje ir kokie yra jų lūkesčiai. Kas toliau?

Čia jūs naudojate tai, ko išmokote, kad galėtumėte labiau kontroliuoti savo darbo patirtį.

Vienas neatidėliotinas, konkretus žingsnis, kurį galite žengti patys, yra užrašyti, kam praleidžiate daugiausiai laiko, ir tada palyginti tai su gautais atsiliepimais. Pavyzdžiui, jei jūsų vadovo suvokimas, ką turėtumėte daryti, labai skiriasi nuo jūsų kasdienės patirties, tai laikas galvoti, kodėl taip gali būti.

Kai kurios dažnos tokio skirtumo priežastys yra prašymas atlikti užduotis, kurios nėra jūsų kompetencijos sritis - o moterims tai kartais būna „biuro mama“. Galbūt tikimasi, kad stebėsite raštinės reikmenis, ar reikia atnaujinti ar išvalyti bendrą virtuvę. O gal jūs neoficialiai padedate bendradarbiams susidurti su jų pačių darbais ar personalo iššūkiais.

Priklausomai nuo to, ko išmokote užrašydami, kaip praleidžiate savo darbo dieną, galite pradėti mažinti spragas tarp to, ko nori jūsų vadovas ir ką jūs iš tikrųjų darėte. Jei jūsų užduočių sąrašas atskleidžia, kad tai, ką darote, yra toli gražu ne tai, ką turėjote daryti, kita diskusija, kurią turėsite su savo vadovu, turėtų būti nukreipti laiką arba atnaujinti atsakomybę.

(Beje, kita šio neatitikimo priežastis gali būti ta, kad jūs iš tikrųjų neturite pareigybės aprašymo. Jei taip yra, tai tinkamas laikas pačiam parašyti ir paprašyti, kad jūsų vadovas peržiūrėtų su jumis.)

Kai atliksite tą suderinimą, nepamirškite pasidalinti tuo, kas yra darbo su savo vadovu, be to, dėl ko jums reikia pagalbos. Vadovai nėra minčių skaitytojai - jei jūs jiems nepasakojate apie savo pasiekimus ir indėlį, vargu ar jie žinos visą tai, ką įtraukiate į komandą. Tai reiškia, kad kai ateina veiklos peržiūros laikas, jūs labiau nusivilsite.

Panašiai ir tai ypač svarbu, jei jūsų viršininkas yra ekstravertas ir mėgsta būti dėmesio centre, praneškite jiems, kaip jūsų darbas leidžia jiems atrodyti gerai.

4. Įpraskite nelaidoti blogų žinių.

Net jei esate fantastiškas savo darbe, susidursite su iššūkiais. Galbūt jūs nerimaujate dėl lemiamo artėjančio termino, nes stengiatės atlikti sunkią užduotį. Gal žinote, kad jūsų komandoje yra personalo problema, kuri iš tikrųjų veikia jūsų kolegas. Arba jums gali būti sunku nustatyti prioritetus viskam, už ką esate atsakingas, ir kenčia jūsų darbo kokybė.

Bet kokiu atveju gali būti lengva pajusti, kad turėtumėte atnešti savo vadovui tik pergales.

Tiesą sakant, niekada nėra gera idėja nustebinti savo viršininką blogomis naujienomis, ypač kai tai yra situacija, kurią jie galėjo išvengti ar sušvelninti turėdami daugiau laiko ar informacijos.

Dabar tuo pačiu metu nenorite jų užgožti detalėmis ar palyginti nedidelėmis problemomis. Tai šiek tiek balansavimo veiksmas, ir gali prireikti šiek tiek laiko, kol išsiaiškinsite, kaip atrodo tas balansas.

Pvz., Ne kiekvienai problemai reikia nedelsiant atkreipti jūsų vadovo dėmesį arba reikalauti tokio paties lygio dalyvavimo. Tą palyginti nedidelę, bet erzinančią problemą, kurią jūs ir jūsų komanda sugebėjote greitai nustatyti ir išspręsti? Nereikia realaus laiko atnaujinimų eilutės; galite tai pakelti perduodami savo sekančiame „vienas prieš vieną“. Ši situacija, susijusi su keliomis kitomis komandomis ar vyresniais įmonės vadovais ir apie kurią vyksta aktyvus ir pašėlęs „Slack“ pokalbis ar el. Pašto gija? Nelaukite - eskaluokite.

Tačiau eskalavimas nereiškia, kad numetate problemą be konteksto ir temos eilutės „SKUBI“. Idealiame pasaulyje, kai sukursite juos į dalykus, kuriems jums reikia jų pagalbos, taip pat įtrauksite tai, ką darėte iki šiol, kokia yra rizika ir koks, jūsų manymu, gali būti galimas sprendimas. Tai rodo ne tik tai, kad esate iniciatyvus ir mąstote apie problemų sprendimą, bet ir tai, kad turite tam tikrų instinktų, kurie yra būtini pratęsimo galimybėms, vedantiems į akcijas.

Pažvelkite taip: Vadovo neatsilikimas nuo iššūkių suteikia jums galimybę papasakoti apie būdus, kuriais išsprendėte problemą, arba apie tai, kaip dirbote su savo komanda kurdami naują požiūrį.

5. Atsiprašome, bet jūs tikrai turite reguliariai užsiregistruoti pas juos.

Susitikimai su savo vadovu gali kelti įtampą, jei ne tiesiog bauginti. Tačiau jie yra absoliučiai būtinas valdymo elementas.

Tačiau norint išlaikyti tą naujai surastą reguliavimą ir išvengti neigiamų netikėtumų, būtina reguliariai planuoti registraciją pas savo viršininką.

Jei jūsų viršininkui patinka tiesioginiai pokalbiai, dirbkite su jais, kad pasikartotumėte 30 minučių savo kalendoriuje. Kartą per savaitę yra idealu, bet net kartą per mėnesį geriau nei nieko. Jei jie įsikūrę kitoje vietoje, paklauskite, ar jie ketina skambinti ar dalyvauti vaizdo pokalbyje.

Ir jei turite reikalų su asmeniu, kuris religiškai neveikia ar turi vieną iš tų kalendorių, neturinčių jokių lizdų, siųskite jiems reguliarų naujinį. Kad įsitikintumėte, jog gaunate reikiamus atsakymus ir pagalbą, pabandykite įtraukti konkrečius, praktinius klausimus el. Laiško viršuje arba paketo pradžioje, kad jie žinotų, jog atsakymas būtų naudingas.

Kai kalendoriuje turėsite tą susitikimą, pasiruoškite. Naudinga turėti rašytinį temų, kurias norite aptarti, ar klausimų, kuriuos norite iškelti, sąrašą arba veiksmus, dėl kurių sutarėte atsižvelgti praėjusiame susitikime. Ir taip: jei jūsų valdytojas yra pristatymo tipas, tai gali reikšti, kad turite paruošti keletą skaidrių. Kai kuriems vadovams patinka gauti tą sąrašą ar kaladę prieš susitikimą - dar viena priežastis yra naudinga žinoti, kaip jiems patinka apdoroti informaciją.

Duokite sau pakankamai laiko iki susitikimo, kad įsitikintumėte, jog esate posėdžių salėje arba greitai paskambinote, ir po to pakanka buferio, nesijaudinsite per daug, jei jūsų registracija pradės bėgti.

Naudodamiesi šiais penkiais patarimais ir šiek tiek pasiruošę, jūs einate į kur kas geresnius santykius su savo vadovu ir tapote vadybos profesionalu.